ご注文からお届けまでの日数について

ご注文からお届けまでの日数は約７日から１０日になります。ただ現地ネゴシアンによっては、ワインを専用の倉庫に保管している場合があり、出庫までに約３日ほどかかってしまう場合や、通関という手続きがあり、税関が混んでいる場合などは、通常よりも時間がかかる場合がございますので、ある程度時間には余裕を持ってご注文下さい。

商品はフランスから一旦本社へ送られ、検品・箱の詰め替えが行われます。
フランスからの商品発送のご連絡をさせていただいてから、本社までが大体約３日（週末を挟むと約５日前後）、そこから詰め替えを行い、１〜２日以内（週末以外）にご自宅まで送付させていただきます。

入荷時のトラブルについて

当店での検品時に異常が見つかり、お届けが遅くなることがございます。又、現地の在庫が無い場合、その商品のご注文はキャンセルとさせて頂きます。上記の状況になった場合は当社から至急ご連絡致します。
ご注文キャンセルの際、お預かりしたカード情報は直ちに破棄されますのでご安心下さい。
出来るだけお客様にご迷惑をお掛けしないよう対応させて頂きますが、輸入ワインは安定して入荷しない商品である事をご理解頂き、ご注文頂ければ幸いです。